特定商取引法に基づく表記

株式会社ゼンビット

代表取締役 佐々木 直人

〒171-0014 東京都豊島区池袋4-27-12 CPビル 3F

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受付時間: 平日 10:00 - 17:00（土日祝日・年末年始を除く）

通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

※ お問い合わせはフォームにて承っております。電話番号・メールアドレスはご請求に応じて遅滞なく開示します。

料金ページに掲載している価格です。表示価格はすべて税抜です。請求時に消費税（10%）を加算します。

・ベーシック: 月額プラン 1人あたり月額 3,000円（利用中の人数分・5人まで）・税抜

・スタンダード: 月額プラン 1人あたり月額 8,000円（利用中の人数分）、年間契約 1人あたり年額 88,000円（月額の11か月分・1か月分無料）・税抜

・アドバンス: 月額プラン 1人あたり月額 13,000円（利用中の人数分）、年間契約 1人あたり年額 143,000円（月額の11か月分・1か月分無料）・税抜

1人あたりの料金は、利用中の利用者の人数（招待中・停止中の利用者を除く）で計算します。契約期間の途中で人数が増えた場合は残りの日数に応じて日割りで請求し、減った場合は次の請求期間から反映します（年間契約は次の更新から。減った分の返金はしません）。

スタンダードとアドバンスは最低5人分の料金です。利用中の人数が5人未満でも5人分を請求し、5人分の商談解析と保存容量を付けます。AIの利用枠は利用者1人ずつに付くため、利用中の人数分です。

月額プランは契約期間1か月で基本料金を毎月、年間契約は契約期間1年で基本料金を契約開始時と更新時に1年分まとめてお支払いいただきます。

・エンタープライズ: 個別見積（利用規模・連携・サポート・セキュリティの要件に応じて個別にお見積りします。公開価格はありません）

・お客様の通信回線およびインターネット接続にかかる費用

・メール配信の送信通数（税抜。メール配信の機能はすべてのプランで利用でき、送信するには通数の購入が必要です）: 10,000通 5,000円／月、超過0.9円／通、30,000通 12,000円／月、超過0.75円／通、50,000通 18,000円／月、超過0.6円／通、100,000通 28,000円／月、超過0.5円／通

・商談解析の追加利用単価（税抜）: ベーシック 120円／60分、スタンダード 100円／60分、アドバンス 80円／60分（実利用時間を月間合計して1分単位で計算）。エンタープライズは個別見積

・音声・動画の追加保存容量（税抜）: 30GB 1,000円／月、100GB 3,000円／月、500GB 10,000円／月、1TB（1,024GB） 18,000円／月

・AIの追加利用（任意。お支払い設定で申し込んだ場合に限ります）: 申込画面に表示する単価（税抜）で、利用実績に応じて請求します。エンタープライズは個別見積

追加利用は契約者が明示的に有効化した予算と当社が設定する未決済利用上限の範囲内に限り、利用実績に応じて後払いで請求します。

・ベーシック: 1人あたり AIの利用 標準の4割・商談解析 月 15時間相当、音声・動画ストレージ 1人あたり 10GB（請求する人数分を組織で共有）

・スタンダード: 1人あたり AIの利用 標準・商談解析 月 30時間相当、音声・動画ストレージ 1人あたり 20GB（請求する人数分を組織で共有）

・アドバンス: 1人あたり AIの利用 標準の3倍・商談解析 月 50時間相当、音声・動画ストレージ 1人あたり 50GB（請求する人数分を組織で共有）

・エンタープライズ: 個別見積の契約条件で定めます（アドバンスの利用枠を下限とします）

・AIは上限に対する割合、メール配信は送信数、商談解析は処理時間、音声・動画は保存容量（GB）で利用量を確認できます。

・AIの利用枠は利用者1人ずつに付与し、組織内で共有しません。AIの追加利用料金は、利用者ごとに利用枠を超えた量の合計で計算します。特定の利用者に紐づかない自動処理（アラートなど）は、利用枠を消費せず、追加利用料金の対象にもなりません。

・AIの利用が本人の利用枠に達した後は、管理者が追加利用の予算を設定していれば、その予算の範囲で使い続けられます。予算を設定していないとき、または予算を使い切ったときは、翌月1日までAIを使う機能を利用できません。

・音声と動画は同じ保存容量を使用します。

・保存容量が上限に達すると、新しい音声・動画を保存できません。保存済みデータの閲覧・ダウンロード・削除は継続できます。

・AIと商談解析の利用枠を超える利用は、明示的に有効化した予算と未決済利用上限の範囲内に限り後払いで利用できます。メール配信の送信数は、購入した送信通数の範囲で利用できます。

・ベーシック: 音声・動画の標準保存期間は 30日

・スタンダード: 音声・動画の標準保存期間は 12か月

・アドバンス: 音声・動画の標準保存期間は 期限なし

・エンタープライズ: 音声・動画の標準保存期間は個別見積の契約条件で定めます

・利用者が削除した音声・動画は30日間ごみ箱に保持され、その間は復旧できます。ごみ箱の期限後に完全に削除し、使用容量へ反映します。

・解約後30日間は、管理者権限を持つ利用者がデータエクスポート画面から登録データ（CSV形式）と発行した見積書・請求書（PDF形式）を取得できます。ノート、添付ファイル、音声・動画は含まれません。その後、利用規約に従って削除します。

クレジットカード決済です。無料期間が終わるまでに支払方法を登録します。

登録から最低14日間は無料で、無料期間は月末に終わります（20日に登録したら翌月末まで）。

初回の基本料金の請求日は、新規登録画面に表示します。以後の基本料金は、月額プランは毎月、年間契約は更新日に1年分を請求します。追加利用料金は各利用時に発生し、請求期間終了後に確定した額を、原則としてその後最初に到来する請求日（年間契約も毎月）に請求します。

登録後すぐに利用を開始できます（無料期間中は支払方法の登録は不要です）。

料金プランに含まれる利用量を超えた分は、契約者が明示的に有効化した予算と、当社がテナントごとに設定する未決済利用上限の双方の範囲内で後払いにより利用できます。

追加利用料金は各追加利用の時点で発生し、当社が請求期間終了後に利用実績を集計して請求額を確定します。確定額は、原則として当該請求期間の終了後最初に到来する請求日（年間契約も毎月）に、登録済みの支払方法へ請求します。

未決済利用額が上限に達した場合、または支払いの遅延・決済失敗がある場合、当社はまず含有枠を超える追加利用を停止します。上限は利用料金の免除、最低利用額、料金単価の変更または当該金額までの利用保証を意味しません。

決済失敗または支払遅延が確認された場合、当社は含有枠を超える追加利用を停止します。基本プランの含有枠に基づく利用は、この追加利用停止の対象に含みません。サービスの全部または一部を停止する場合の通知、猶予期間および再開条件は、当社が別途通知する条件に従います。

当社は、支払状況、利用実績、不正利用のおそれその他与信管理上合理的な理由がある場合、未決済利用上限を将来に向かって変更できます。変更前に発生した料金、追加利用料金の単価および契約者が設定した利用予算には影響しません。変更後の上限が既発生額を下回る場合、新たな追加利用を停止します。

解約、解除または利用停止の効力発生時までに行われた追加利用には支払義務があり、効力発生後に利用実績を集計して最終請求することがあります。効力発生後の新たな利用、実行されなかった予約、取消済みの利用および当社の責に帰すべき誤計測は請求対象としません。請求額を訂正した場合は、利用明細への反映、次回請求との相殺または返金により精算します。

追加利用料金の計算方法、単価（税抜）、利用量、請求期間および請求額は、申込画面、本サービスの料金・利用状況画面または利用明細に表示します。金額の計算は日本時間を基準とし、1円未満の端数は請求額の確定時に切り捨てます。契約者は利用明細に疑義がある場合、当社の問い合わせ窓口へ申し出ることができます。

月額プランは、次回更新前まで解約できます。

年間契約は1年の最低利用期間があり、契約期間中の中途解約は受け付けません。解約手続き後は次回の自動更新を停止します。

法令上返金が必要な場合または当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、利用開始後の返金は受け付けません。

既存のご契約には、それぞれ合意済みの契約条件が適用されます。

・PCブラウザ: 最新版の Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox

・モバイル: 最新版の iOS Safari / Android Chrome

インターネット接続環境が必要です。一部機能はオフラインでも利用可能ですが、最新データへの同期にはオンライン接続が必要です。